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Conhecer pessoas onde estão
Neste poderoso episódio de IEP sem estressehospedar Frances Shefter recebe Alicia DaltonDiretor de divulgação e parcerias estratégicas em Saúde Comportamental QCIpara discutir como sua organização fornece serviços de saúde mental em toda a vida em Maryland. Com mais de 30 anos de experiência em saúde comportamental, Alicia compartilha uma visão sincera do trabalho que a QCI está fazendo para alcançar as pessoas onde estão – literal e figurativamente – e fornecem cuidados compassivos e personalizados, especialmente para aqueles que mais precisam.
Alicia explica que o QCI não é apenas mais uma clínica de saúde mental. Deles Serviços de tratamento móvel Traga cuidado diretamente para comunidades, casas e até parques. Equipes de profissionais – nurses, psiquiatras, terapeutas e especialistas em apoio à comunidade – os serviços de entrega a indivíduos que lutam contra Doença mental grave (SMI)geralmente aqueles sem moradia estável ou acesso ao transporte. “Vamos onde nossos pacientes estão”, compartilha Alicia. “Demos injeções na floresta, atendemos aos pacientes às 7-Eleven-o que for necessário para mantê-los envolvidos em cuidados”.
Mais do que terapia: envolvente, serviços centrados na pessoa
A abordagem de QCI é individualizado e centrado na pessoa. Cada plano de tratamento é adaptado às necessidades e circunstâncias específicas do cliente. Os serviços incluem:
- Injetáveis de ação longa
- Apoio à habitação (no condado de PG)
- Ajuda com benefícios como deficiência e WIC
- Referências para tratamento de uso de substâncias
É importante ressaltar que os programas da QCI geralmente são acessíveis a Medicaid, Medicare, clientes não seguradose até clientes de pagamento privado em um escala deslizante. Para serviços de alta intensidade, como tratamento móvel que o seguro privado pode não cobrir, a QCI trabalha diretamente com o estado para obter financiamento.
Como Alicia diz: “Queremos que nossos clientes se estabilizem e prosperem – não acabam usando a sala de emergência como cuidados primários”. É por isso que a organização prioriza cuidados preventivos e engajamento consistenteajudar os clientes a manter empregos, se reúnem com as famílias e recuperar o controle sobre suas vidas.
988: um recurso que salva vidas que você deve conhecer
Uma das partes mais reveladoras da conversa é a introdução de 988o linha de crise de saúde mental nacional. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, qualquer pessoa nos EUA pode ligar para a 988 para obter ajuda – não apenas durante uma crise, mas mesmo quando simplesmente não sabe para onde se virar.
“Isso é como controle de veneno – mas para a saúde mental”, comenta Frances, observando o quão reconfortante é para os pais e cuidadores terem um número para ligar. Alicia acrescenta que o serviço conecta os chamadores a fornecedores locais, garantindo que as referências sejam relevantes e acessíveis. O sistema também permite transferências quentes para os recursos da comunidade confiáveis.
E sim, 988 é para todos– Incluindo os pais lutando com o comportamento de uma criança, alguém que lida com o uso de substâncias ou uma pessoa que enfrenta insegurança habitacional.
Histórias de sucesso da linha de frente
Alicia compartilha exemplos poderosos que mostram o impacto do trabalho da QCI:
- Um cliente nomeado Anthonyajudou tão significativamente pelo QCI, começou a se referir a dezenas de outras pessoas por conta própria, eventualmente ingressando no conselho consultivo para ajudar a melhorar os serviços.
- Um cliente sem-teto que mora em uma barraca em Watkins Park recebeu injeções mensais e terapia no local, graças à equipe móvel da QCI-guardando-o fora do hospital e se envolveu em tratamento.
- No condado de PG, o QCI até começou um despensa de comida Depois que um paciente veio com fome – de maneira inicial “emprestando” o almoço de uma enfermeira. Agora, graças a doações e apoio da comunidade, os clientes podem acessar alimentos e necessidades básicas sem estigma.
Essas histórias ilustram como flexibilidade, compaixão e criatividade Defina a abordagem do QCI – e por que funciona.
Conexão da comunidade e objetivos futuros
QCI é a Provedor de saúde comportamental com fins lucrativos focado nas populações Medicaid e carentes. Eles atualmente servem:
- Condado de Prince George
- Condado de Washington (área de Hagerstown)
E eles estão trabalhando ativamente para se expandir para Washington, DCcom planos de aumentar os serviços para Veteranos em parceria com Tricare.
Alicia enfatiza isso A colaboração é fundamental. QCI trabalha em estreita colaboração com tribunais, abrigos, ministérios e organizações sem fins lucrativos locais Ela suíteo que ajuda as mulheres a acessar os itens essenciais de luxo e programas de prontidão para cargos. Essas parcerias ajudam a fornecer um impacto coletivo que nenhuma organização pode alcançar sozinha.
Como se referir ou se envolver
Qualquer pessoa pode indicar um paciente ao QCI – família, clero, advogados ou mesmo a própria pessoa. O formulário de referência está no site deles e pode ser enviado por e -mail, enviado por fax ou enviado on -line. Os pacientes devem ser pelo menos 7 anos e ter um diagnóstico primário de saúde mental.
Alicia também incentiva qualquer pessoa com perguntas para alcançar diretamente.
Ela enfatiza que as referências não precisam ser complicadas: “Se você acha que alguém pode se beneficiar, basta consultar. Vamos levá -lo a partir daí”.
Pensamentos finais
Como observa Frances, este episódio incorpora a missão de IEP sem estresse: para informar e capacitar as famílias Com os recursos que eles nem sabem que existem. A saúde comportamental da QCI é um modelo para O que é possível quando o cuidado atende à compaixãoquando os serviços são construídos em torno das pessoas – não o contrário.
Em uma época em que as necessidades de saúde mental estão aumentando e os serviços são alongados, organizações como QCI – e recursos como 988 – são linhas de vida Isso pode fazer toda a diferença. Espalhe a palavra. Alguém que você conhece pode precisar.
🧠 Precisar de ajuda? Ligue para 988 para apoio à saúde mental 24/7.
🏥 Quer serviços em MD? Alcance o QCI em www.qcihealth.com
