A maioria das pessoas se sente conectada pessoalmente e emocionalmente às pequenas empresas em suas comunidades, mas subestime como as pequenas empresas generalizadas são em uma escala mais ampla.
Isso está de acordo com um Novo relatório Lançado quarta -feira pela plataforma de marketing e automação digital contato constante. O relatório reuniu respostas de mais de 8.000 pessoas nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e Nova Zelândia.
Apenas 19% dos entrevistados dos EUA identificaram corretamente que havia 33 milhões de pequenas empresas nos EUA que muitos entrevistados subestimaram o número “por milhões”, observou o relatório. Enquanto isso, mais de dois em cada cinco americanos disseram que se sentiriam “devastados” se suas pequenas empresas favoritas fossem fechadas.
O CEO do Contato Consta, Frank Vella, disse que os números mostram que a maioria dos consumidores tem “um ponto cego” na conscientização do número de pequenas empresas que existem.
Vella disse Empreendedor Em um e -mail, as pequenas empresas criam um relacionamento “pessoal” com seus clientes. Os clientes não estão apenas comprando um produto ou serviço, estão construindo um relacionamento.
De acordo com o relatório, os tipos mais populares de pequenas empresas em todo o mundo eram restaurantes, padarias, supermercados, lojas de varejo, franquias de propriedade local e negócios de cuidados pessoais ou bem-estar.
“Muitos de nós sentimos uma conexão pessoal com nossos negócios locais favoritos, mas nossa pesquisa mostra uma lacuna significativa de conscientização em relação à prevalência desses negócios”, Vella disse. “Não reconhecer as pequenas empresas e seu papel crítico em nossas comunidades e economias cria um ponto cego, o que facilita a ignição de seu impacto”.
Em escala global, 40% dos consumidores disseram que visitam uma pequena empresa pelo menos uma vez por semana e mais de 80% concordaram que as pequenas empresas afetam positivamente suas vidas.
Os clientes disseram que apoiaram pequenas empresas porque desfrutavam da qualidade dos produtos e serviços, do atendimento pessoal do cliente e do impacto local. Eles também disseram que escolheram fazer compras em pequenas empresas por causa do senso de comunidade que esses estabelecimentos fornecidos.
Outro Pesquisa de pequenas empresas Lançado no mês passado pela Goldman Sachs, descobriu que a maioria dos pequenos empresários nos EUA (69%) está otimista sobre a saúde financeira de seus negócios e 78% planeja aumentar seus negócios este ano. Das 1.188 empresas pesquisadas, quase metade (46%) disse que esperava criar novos empregos este ano.
